상위 7개 안티 내부

SHOPLIFTING은 최근 몇 년 동안 Target 및 Walmart와 같은 기업에게 주요 문제가 되었습니다.

주요 소매업체의 상사들은 도난 관련 사고가 쇼핑객들에게 장기적으로 영향을 미칠 수 있다고 경고했습니다.

지난달 월마트 CEO인 더그 맥밀런(Doug McMillon)은 절도가 역사적으로 높은 수준에 이르렀다고 인정했습니다.

그는 CNBC에 "시간이 지나도 시정되지 않으면 가격이 오르거나 매장이 문을 닫을 것"이라고 말했다.

2022년 전국 소매 보안 조사(National Retail Security Survey 2022)의 충격적인 통계에 따르면 축소로 인해 거의 1000억 달러에 달하는 손실이 발생한 것으로 나타났습니다.

US Sun은 도난을 단속하기 위한 노력의 일환으로 주요 소매업체가 채택한 전략을 살펴봅니다.

Walmart와 Target은 물품을 플렉시글라스 뒤에 보관하거나 캐비닛에 물품을 잠가두는 방법을 사용했습니다.

US Sun은 이전에 임신 테스트기부터 양말까지 다양한 제품이 자물쇠로 잠긴 품목 중 하나라고 보도했습니다.

그리고 이 정책은 고객들 사이에서 분노를 불러일으켰습니다.

캘리포니아 출신의 한 여성은 정책 변경으로 인해 쇼핑이 "불가능"하다고 주장했습니다.

그녀는 트위터를 통해 “우리 모두가 도둑인 것처럼 모든 것이 잠겨 있다.

“아이섀도를 원할 때 캐비닛 잠금을 해제하려면 직원을 데리고 가야합니다. 말도 안 되는."

분노한 또 다른 고객은 캐비닛에 보관된 속옷과 양말을 담은 사진을 공유했다.

한 쇼핑객은 2달러짜리 화장품을 사기 위해 엄청난 고생을 해야 했다고 회상했다.

타겟(Target)도 이 정책을 시행했다는 이유로 비난을 받았다.

분노한 한 쇼핑객은 위생용품이 잠겨 있는 것을 발견한 후 회사를 "악"이라고 낙인찍었습니다.

"sanctumrelic"으로 알려진 TikToker는 특정 품목을 잠그는 정책이 "차별적"이라고 주장했습니다.

그는 "이것은 보안이 아니라 단지 악일 뿐이다"라고 화를 냈습니다.

장황한 연설에서 그는 사람들이 자신과 아이들을 깨끗하게 유지하는 데 필요한 위생 제품을 구입할 여유가 있어야 한다고 말했습니다.

치약 상자와 보습제 병은 잠긴 품목 중 하나였습니다.

미션 밸리(Mission Valley)의 타겟(Target) 매장에서 정기적으로 쇼핑을 하는 루피타 헤레라(Lupita Herrera)는 잠금 장치가 되어 있는 제품 중에는 메이크업, 데오도란트 등의 품목도 포함되어 있다고 주장했습니다.

대변인은 지난 9월 NBC7에 다음과 같이 말했습니다. “Target에서는 도난 방지를 위해 다층적인 접근 방식을 취하고 있습니다.

“여기에는 매장 내 기술, 매장 리더 및 보안 팀원을 위한 교육, 법 집행 기관과의 파트너십이 포함됩니다.

“제한적으로 우리는 도난이 발생하기 쉬운 카테고리에 대해 케이스 잠금과 같은 도난 방지 머천다이징 전략도 사용합니다.

"우리는 이러한 전략에 대한 구체적인 내용을 공유하지 않지만 이러한 결정은 일반적으로 지역 수준에서 이루어집니다."

월마트는 또한 물건을 못 뒤에 보관하는 방법을 사용했습니다.

쇼핑객은 말뚝에 고정된 제품을 원하는 경우 직원에게 알려야 합니다.

하지만 슈퍼마켓에 직원이 부족하면 고객이 기다려야 할 수도 있기 때문에 실망스러울 수 있습니다.

월마트와 같은 체인점에서는 바나나 트릭이나 스위처루와 같은 좀도둑이 사용하는 전술을 포착하도록 설계된 AI 카메라를 도입했습니다.

워싱턴에 있는 슈퍼마켓의 수석 계산원인 제임스는 누군가가 바코드를 5달러 품목으로 바꿔 1,600달러짜리 그릴을 가져가려고 하는 것을 본 적이 있다고 Guardian에 말했습니다.

2018년 저서 "The Overworked Consumer: Self Checkouts, Supermarkets, and the Do-It-Yourself Economy"에서 키오스크를 조사한 사회학자인 Christopher Andrews는 이러한 카메라에는 스캔 오류 감지 기능이 장착되어 있다고 설명했습니다.

Andrews는 "여유로운 쇼핑 활동으로 예상되는 활동을 준 TSA, 공항 스타일의 보안 검색으로 전환합니다"라고 말했습니다.

소매점에서는 좀도둑을 막기 위한 시도의 일환으로 도난 방지 표지판을 게시하기로 결정할 수도 있습니다.

표지판에는 다음과 같은 내용이 있을 수 있습니다. "이 상점에서 물건을 훔치면 경찰차를 무료로 이용하세요."

매장 주변에 디스플레이를 설치하는 것이 셀프 계산대에 고급 기술을 설치하는 것보다 저렴합니다.