위조 전염병 길들이기

위조 및 무단 판매를 효과적으로 방지하려면 다층적인 접근 방식이 필수적입니다.

닐 웹/theispot.com

리더가 알고 있든 모르든 많은 기업은 위조범과 부도덕한 공급망 파트너로 인해 상당한 수익을 잃고 있습니다. 길거리 시장에서 핸드백을 자세히 살펴보는 사람이라면 실제와 동일해 보이지만 동일한 방식으로 작동하지 않는 가짜 제품을 찾는 것이 얼마나 흔한 일인지 알고 있을 것입니다. 경우에 따라 이는 소비자를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 예를 들어, 한 제약 회사는 암시장에서 활성 제약 성분이 포함되지 않은 자사 제품의 위조 버전을 발견했습니다. 또한 고객 수리를 위해 부품을 주문한 것으로 추정되는 자사 네트워크의 유통업체가 해당 제품을 회색 시장에 판매하고 있다는 사실을 글로벌 전자 회사가 발견했을 때와 같이 회사의 합법적인 제품이 무단 판매를 위해 전용될 수 있습니다.

모든 산업 분야의 수요가 높은 제품은 사기 범죄 활동의 수익성 있는 표적입니다. 불행하게도 위조 제품은 많은 기업이 이를 인정하거나 이사회나 주주들에게 알리고 싶어하지 않는 문제입니다. 고위 경영진은 위조범이 항상 제품을 복사할 방법을 찾거나 불법 복제는 매출의 작은 부분에 불과하며 추적할 가치가 없다고 합리화하면서 문제를 설명하려고 하는 경우가 많습니다. 이는 위조범이 기업에서 원하는 대로 무시하는 것입니다.

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기업이 위조범이 자사의 수익에 미치는 영향의 수준을 정량화하기 시작하면 문제가 커지는 것을 방지하기 위해 단편적인 접근 방식으로 문제를 공격할 수 있습니다. 하지만 그것만으로는 충분하지 않습니다.

우리의 연구에 따르면 위조품을 성공적으로 퇴치하려면 광범위한 조직 기능의 주의가 필요합니다. 이는 다양한 방법을 포괄하고 전체 조직과 파트너를 참여시키는 다층적인 전략과 가장 잘 작동합니다.

모든 산업 분야의 수요가 높은 제품은 사기 범죄 활동의 수익성 있는 표적입니다.

우리는 조직이 위조를 식별, 억제, 방지하기 위한 응집력 있는 계획을 가지고 위조 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

로버트 핸드필드(@robhandfield)는 노스캐롤라이나 주립대학교 풀 경영대학 공급망 관리 분야의 Bank of America 대학 석좌교수입니다. Anand Nair는 노스이스턴 대학교 D'Amore-McKim 경영대학원의 공급망 및 정보 관리 교수입니다. Thomas Y. Choi는 AT&T 교수이자 애리조나 주립대학교 WP Carey School of Business의 공급망 관리 교수입니다.

1. “GS1 헬스케어 참고서 2021-2022: GS1 표준의 성공적인 구현 사례”, PDF 파일(브뤼셀: GS1 헬스케어, 2020), https://gs1ca.org.

2. "글로벌 가짜 거래: 걱정스러운 위협", PDF 파일, (파리: OECD 출판 및 불법 거래, 2021), 9, www.oecd.org.

3. J. Pisani, “Amazon은 위조품 단속을 통해 100억 개의 목록을 차단했습니다”, AP News, 2021년 5월 10일, https://apnews.com.

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